Come si misurano le prestazioni di produttività dei dipendenti?

Misurare la produttività dei dipendenti è un compito difficile per le piccole imprese. Giornalista Saheli S.R. Datta sottolinea in CNN Money: "La misura economica standard della produttività - dividendo i ricavi dell'azienda per il numero di dipendenti - non ti aiuterà a fare miglioramenti operativi. Né puoi semplicemente contare i widget che spediscono a settimana, come fanno i direttori di fabbrica ."

Ma esistono metodi per misurare la produttività dei dipendenti della tua piccola impresa. Con un po' di creatività e di calcolo dei numeri, sarai in grado di mettere i numeri nelle operazioni quotidiane.

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Stabilire una linea di base. Hai bisogno di un punto di partenza per misurare la produttività dei dipendenti in generale. Utilizzando l'output delle operazioni aziendali normali o quotidiane della tua piccola impresa, imposta una media per l'importo totale e poi dividila per il numero di dipendenti. Se la tua piccola impresa è la riparazione di orologi e gioielli, prendi il numero medio di servizi di riparazione eseguiti nel corso di una normale giornata lavorativa e dividilo per il numero di dipendenti per ottenere una linea di base.

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Identifica e sottrai i limiti di produttività, elementi che ostacolano la capacità dei dipendenti di eseguire il proprio lavoro. Se la tua piccola impresa fornisce servizi di manutenzione di prati residenziali e parassiti, fare in modo che i dipendenti compilino le fatture dei clienti a mano e scrivano gli ordini di lavoro a mano richiedono più tempo rispetto alla fornitura di documenti prestampati e completati. Cerca anche gli esuberi ed eliminali. David Sward di Intel lo descrive in questo modo: "Non dimenticare di prendere in considerazione qualsiasi ristrutturazione fondamentale che elimini tutte o una parte delle attività; si tratta spesso di cambiamenti innovativi".

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Crea un foglio di lavoro. Dopo aver eliminato le ridondanze e le attività che fanno perdere tempo, oltre a stabilire una linea di base, ora hai la possibilità di misurare le prestazioni di produttività dei dipendenti. Inizia un nuovo foglio di calcolo e inserisci il nome di ogni dipendente su di esso insieme alle colonne che tengono traccia delle prestazioni individuali rispetto alla tua linea di base. Se la tua piccola impresa scrive software e la tua linea di base è "X" unità scritte al giorno scritte, dividi il numero totale di unità per il numero di dipendenti e poi confrontalo con l'output di ogni individuo. Questo identifica quali dipendenti stanno incontrando, superando o non raggiungendo la media giornaliera.

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Rivaluta la tua misurazione della produttività. Ogni trimestre o sei mesi, stabilisci una nuova linea di base per assicurarti che rifletta accuratamente le condizioni operative correnti e rivaluta ogni dipendente sulla base dei nuovi standard.