Cinque passaggi per la pianificazione della continuità aziendale

Dalle inondazioni agli incendi, i proprietari di piccole imprese acquistano un'assicurazione per proteggere i loro beni: dipendenti, attrezzature, forniture e lo spazio che possiedono o affittano. Ma nessuna assicurazione aziendale o protezione della responsabilità può impedire al disastro di colpire una piccola impresa. La pianificazione della continuità aziendale aiuta gli imprenditori a decidere come gestire l'attività in caso di disastro e non sono in grado di operare al massimo delle loro capacità a causa dei danni.

Valutare potenziali rischi e costi

Fai un elenco dei possibili rischi che possono influire sulla tua attività. Alcuni rischi, come le condizioni meteorologiche, potrebbero essere basati sulla posizione geografica, mentre altri rischi, come la perdita di dati dei clienti o un incendio, potrebbero verificarsi in qualsiasi azienda. Concentrati sugli eventi che impedirebbero alla tua azienda di operare e servire i clienti. Stima i costi potenziali di ciascun rischio ed elenca come il rischio potrebbe influenzare il modo in cui funziona la tua attività. Trova i modi in cui la tua azienda può proteggersi da potenziali rischi.

Sviluppa modi alternativi per gestire la tua attività

In base ai potenziali rischi che la tua azienda potrebbe incorrere, sviluppa modi alternativi per gestire le attività lavorative quotidiane nel caso in cui si verifichi un evento sfortunato. Considera dove i dipendenti si presenteranno al lavoro se non possono entrare nell'azienda e determina se ci sono dipendenti che hanno le risorse per lavorare da casa o da un altro ufficio remoto. Assicurati che il piano includa un piano per l'accesso ai dati aziendali e dei clienti, di cui eseguire il backup fuori sede. Inoltre, pianifica come viene gestito il libro paga.

Crea un elenco di contatti essenziali

Crea un elenco di contatti importanti di cui la tua azienda ha bisogno in caso di disastro. L'elenco dovrebbe includere i dipendenti essenziali che sono fattori chiave per riportare l'azienda a uno stato operativo. Includere le informazioni di contatto per il personale locale di risposta alle emergenze, venditori e fornitori, agenti assicurativi, contabili e altri consulenti utilizzati dall'azienda. Assegna ai dipendenti il ​​compito di entrare in contatto con questi contatti.

Un membro dello staff dovrebbe contattare i clienti per far sapere loro cosa è successo, come influenzerà i servizi o i prodotti che ottengono dalla tua attività, quando prevedi di riaprire e come procederai fino a quando le cose non torneranno alla normalità. L'ultima cosa che vuoi è che i clienti ricevano informazioni sbagliate dai media o visitino la tua sede solo per scoprire che è chiusa.

Identifica i tuoi prodotti e servizi principali

Sapere quali prodotti e servizi portano più soldi per l'azienda, perché è qui che il personale dovrà concentrarsi mentre lavora per rimettere in carreggiata l'azienda nel modo più efficiente. Ciò include la raccolta di risorse per fornire prodotti e servizi ai clienti in modo tempestivo.

Metti alla prova il piano

Una volta che il piano è stato scritto e rivisto dai dipendenti chiave e dalla direzione, distribuirlo a tutto il personale e testarlo. Ciò ti consentirà di vedere se ci sono dettagli che ti sono sfuggiti in modo da poter apportare modifiche di conseguenza.


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