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Le aziende utilizzano i metodi Six Sigma per migliorare la qualità dei loro processi di produzione scoprendo e correggendo le cause di imperfezioni ed errori. Lo sviluppo e il perseguimento di nuove strategie guidano la tua azienda al successo attraverso l'eccellenza delle prestazioni. Six Sigma è un approccio specifico allo sviluppo e alla produzione di prodotti e servizi privi di errori.

Definizione

Six Sigma è "un processo aziendale che consente alle aziende di aumentare drasticamente i profitti, secondo 100 Ventures," semplificando le operazioni, migliorando la qualità ed eliminando difetti o errori ". Si differenzia dai metodi convenzionali esaminando e riprogettando il sistema di un'azienda invece di limitarsi a mitigare i problemi esistenti.Gli obiettivi aziendali della tua azienda determineranno come implementare Six Sigma.

Storia

Il concetto Six Sigma non è stato ampiamente utilizzato fino al 1980, quando Motorola ha istituito e registrato il metodo utilizzato oggi. In origine, Six Sigma, un nome coniato dall'ingegnere Motorola Bill Smith, è stato concepito come metodo per identificare gli errori di produzione. Dopo aver individuato difetti nella gestione della qualità, il CEO di Motorola Bob Galvin ha fissato un obiettivo quinquennale per l'azienda per migliorare la qualità del prodotto. Utilizzando le teorie Six Sigma, credeva che potessero ridurre i difetti e aumentare le prestazioni.

Difetti e variabilità

"Sigma" (σ) è la diciottesima lettera dell'alfabeto greco. In statistica, rappresenta la misura della deviazione standard o di quanto un processo devierà dalla perfezione. Nella produzione, quando un processo è a sei sigma, il 99,99966% dei suoi prodotti è privo di difetti o errori. In un processo one-sigma, al contrario, il 69% dei suoi prodotti sarà difettoso. Six Sigma (6σ) teorizza che una volta quantificati gli errori nel sistema è possibile determinare i modi per eliminarli e spostare il prodotto il più vicino possibile all'assenza di difetti.

Six Sigma utilizza la formula dei difetti per milione di opportunità, o DPMO, per riflettere la qualità dei prodotti della tua azienda. I confronti quantificabili includono, ma non sono limitati a, rapporto costo/prezzo, tempi di consegna e qualità. Comprendi le esigenze della tua azienda prima di scegliere le misurazioni poiché indicano problemi diversi per settori diversi. Gli strumenti Six Sigma aiutano a mantenere i sistemi in rotta, eliminando così ulteriormente i difetti.

DMAIC

DMAIC è il processo utilizzato per dirigere e implementare strumenti e misurazioni Six Sigma. È l'acronimo di definire, misurare, analizzare, migliorare e controllare. Durante la fase di definizione, le aziende determinano cosa vogliono dai loro prodotti o servizi. Una volta che gli obiettivi definiti sono in atto, i sistemi preesistenti vengono misurati e analizzati per capire dove si trova l'azienda e quali misure devono essere intraprese per eliminare i difetti che impediscono il completamento degli obiettivi. Successivamente, sviluppa soluzioni e inizia a utilizzare i tuoi nuovi sistemi per migliorare. Infine, e cosa molto importante, controlla il tuo sistema migliorato. Six Sigma richiede una misurazione e un'analisi continue dei processi e modifiche continue delle politiche e delle procedure per garantire il successo.

Campioni e cinture

Il sistema Six Sigma classifica i partecipanti come "campioni" o "cinture". Six Sigma definisce i campioni come "leader aziendali che guidano il Six Sigma sponsorizzando progetti". I campioni sono individui altamente istruiti nelle tecniche Six Sigma e responsabili della progettazione di progetti per soddisfare gli obiettivi dell'azienda. È compito dei campioni nominare e istruire i leader di progetto, chiamati "cinture". I leader del progetto sono "cinture nere" che completano una formazione estesa, mentre le "cinture verdi" sono i principianti che vengono addestrati dalle cinture nere.

Six Sigma per le piccole imprese

Anche se più spesso utilizzato in grandi processi di produzione, le piccole imprese possono trarre vantaggio dall'implementazione di un processo Six Sigma e dovrebbero realizzare un vantaggio finanziario nei primi progetti. Invece di assumere dipendenti qualificati cintura nera a tempo pieno, una piccola impresa potrebbe utilizzare un consulente Six Sigma.