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Il dipartimento delle risorse umane della tua organizzazione ha un alto livello di responsabilità, dalla progettazione di strutture retributive e dei benefit alla risoluzione dei problemi relativi alle relazioni con i dipendenti in modo equo ed equo. L'esperienza del personale delle risorse umane è una delle risorse più preziose della tua azienda e, quindi, il team dirigenziale esecutivo è meglio preparato per gestire le sfide a livello aziendale sapendo che un leader competente delle risorse umane e il suo team guidano la forza lavoro.

Relazioni con i dipendenti

Rafforzare il rapporto datore di lavoro-dipendente è un obiettivo importante per i dipartimenti delle risorse umane in qualsiasi organizzazione. Le relazioni con i dipendenti è la sezione delle risorse umane che affronta le preoccupazioni ei reclami dei dipendenti. Inoltre, gli specialisti delle relazioni con i dipendenti lavorano per determinare i livelli di soddisfazione sul lavoro amministrando sondaggi di opinione dei dipendenti. Altre questioni di cui si occupa lo specialista delle relazioni con i dipendenti sono la conduzione di audit di reparto, il coordinamento del sistema di gestione delle prestazioni e la creazione di politiche sul comportamento e la condotta dei dipendenti.

I problemi che gli specialisti delle relazioni con i dipendenti devono affrontare sono gli atteggiamenti dei dipendenti che riflettono il basso morale dei dipendenti, un elevato turnover volontario e involontario e le indagini sui reclami dei dipendenti presentati alle agenzie federali o statali. Gli specialisti delle relazioni con i dipendenti sono anche responsabili della gestione delle questioni relative alla diversità e in parte responsabili della gestione della diversità. L'articolo sulla gestione della forza lavoro "Diversità di un colore diverso" discute il cambiamento dei programmi di diversità. La diversità sta passando dalla sua focalizzazione originaria sulla forza lavoro e sta rivolgendo la sua attenzione al mercato, o alla base di clienti per cui le aziende competono. Questo è molto diverso dalle attività che richiedono il rispetto da parte del datore di lavoro delle leggi contro la discriminazione, che è una sfida preminente per gli specialisti delle relazioni con i dipendenti.

Compensazione e benefici

Vuoi che la tua azienda sia redditizia e vuoi costruire un business che vanta una base di dipendenti orgogliosi e ad alte prestazioni. Lo specialista retributivo del dipartimento delle risorse umane ha la responsabilità di garantire che l'azienda paghi salari competitivi e offra un pacchetto completo e attraente di vantaggi. Uno dei modi per ottenere ciò è attraverso sondaggi regolari di datori di lavoro comparabili nella stessa area geografica o nello stesso settore. Inoltre, gli specialisti della compensazione mantengono legami di rete con le loro controparti e concorrenti. Questi tipi di relazioni incoraggiano lo scambio di informazioni che aiutano a determinare la competitività dei salari e dei benefici delle organizzazioni.

Gli specialisti della retribuzione devono spesso affrontare sfide che richiedono loro di giustificare gli aumenti di budget per rimanere competitivi e attrarre i candidati migliori e più talentuosi. Anche se la retribuzione e le indennità non sono le prime priorità per alcune persone in cerca di lavoro, sono fattori da considerare seriamente quando si guarda a un potenziale datore di lavoro. Lo specialista della compensazione lavora con il responsabile delle risorse umane e talvolta con la direzione esecutiva per proporre raccomandazioni sul budget.

Gestione delle prestazioni

Lo sviluppo di un sistema di gestione delle prestazioni è una sfida per la maggior parte dei reparti delle risorse umane, perché ci sono così tanti elementi critici per il processo. La gestione delle prestazioni è il sistema in cui un datore di lavoro può determinare l'idoneità al lavoro, la produttività individuale e del team, l'attitudine, le competenze professionali e le capacità tecniche. Nel suo articolo "Risorse umane: i grandi problemi", afferma Marshall Goldsmith, collaboratore della Bloomberg Business Week, "le aziende hanno sempre lottato per misurare e monitorare i propri programmi e attività volti a migliorare le prestazioni e il livello di coinvolgimento delle persone".

Una piccola impresa relativamente nuova con una forza lavoro inesperta è particolarmente impegnativa: gli specialisti della formazione delle risorse umane possono sviluppare un curriculum che migliora le capacità di supervisione e gestione. I tuoi supervisori e manager sono responsabili della conduzione delle valutazioni delle prestazioni dei dipendenti; pertanto, devono essere pienamente competenti e a proprio agio nel valutare i dipendenti in modo approfondito e obiettivo. Inoltre, i dipendenti devono essere consapevoli di come funziona il sistema di gestione delle prestazioni e di come possono soddisfare al meglio le aspettative lavorative per migliorare le proprie prestazioni lavorative. La comunicazione può essere un problema a questo proposito. I dipendenti e spesso i manager temono la valutazione annuale delle prestazioni perché così tante sono condotte in modo improprio e inefficace.