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Costruire una forza lavoro del 21 ° secolo implica lo sviluppo di una formazione che tenga il passo con le esigenze della tecnologia dell'informazione. Microsoft stima che entro il 2014 più di tre quarti dei posti di lavoro negli Stati Uniti richiederanno un certo livello di competenze informatiche. La creazione e il mantenimento di programmi di formazione comportano la valutazione, la progettazione, lo sviluppo, l'implementazione e il monitoraggio di programmi didattici. Per soddisfare le aspettative degli studenti, i corsi di formazione dovrebbero essere interattivi e personalizzati. La formazione dei dipendenti nel 21° secolo utilizza sempre più le alternative di apprendimento a distanza del software di conferenza basato sul Web e la formazione basata sul Web, nonché le soluzioni di apprendimento distribuite ai dispositivi mobili.

Caratteristiche

Programmi di formazione efficaci a sostegno della forza lavoro del 21 ° secolo continuano a utilizzare le classi tradizionali, ma si concentrano su approcci più personalizzati all'apprendimento e allo sviluppo. Gli istruttori cercano di evitare di tenere lezioni ripetitive e noiose e incorporano elementi multimediali, come audio, video e simulazioni per migliorare l'esperienza. Le esperienze pratiche contribuiscono all'apprendimento e allo sviluppo. La partecipazione, comprese le discussioni dal vivo e l'uso della tecnologia dei social media, come wiki, blog e forum, garantisce che gli studenti stabiliscano collegamenti tra loro. Gli esercizi di gioco di ruolo aiutano i partecipanti a imparare a sviluppare abilità professionali come ascoltare, negoziare e superare le obiezioni.

Benefici

Investire nella creazione di formazione per le competenze sul posto di lavoro aiuta i dipendenti ad acquisire conoscenze e ad operare a livelli più elevati sul posto di lavoro. La soddisfazione sul lavoro porta ad un aumento dei tassi di fidelizzazione dei dipendenti, riducendo la necessità di nuove assunzioni o attività di formazione. Investire nello sviluppo della formazione e nei sistemi di gestione dell'apprendimento per gestire la registrazione, la pianificazione, l'accesso e la valutazione sfrutta la tecnologia per rendere la formazione disponibile a tutti. Garantire che i lavoratori ricevano istruzioni pertinenti e aggiornate aiuta a mantenere una forza lavoro competitiva che produce prodotti e servizi di qualità.

Tipi

I tipi di formazione dei dipendenti del 21° secolo includono la formazione in aula offerta presso centri di formazione aziendali, istituti di istruzione e centri comunitari. Incentrati sullo studente, altri programmi di formazione includono opzioni di autoapprendimento, come podcast audio, webcast video e formazione basata sul web, comprese simulazioni e dimostrazioni. La valutazione e il test, per i programmi di certificazione, si verificano in genere anche online. Le opportunità di apprendimento autonomo per la forza lavoro del 21 ° secolo offrono alternative di programmazione flessibili ai professionisti impegnati.

Apprendimento individualizzato

I progressi tecnologici rendono possibile l'apprendimento personalizzato e personalizzato per soddisfare esigenze specifiche. Manager e dipendenti lavorano insieme per definire un piano di sviluppo per un'ulteriore crescita professionale, cercando opportunità che integrino le attuali attività di formazione e programmi di sviluppo della forza lavoro. Le lacune nelle competenze prestazionali innescano nuovi sforzi di sviluppo del progetto di formazione e dovrebbero essere allineate agli obiettivi strategici aziendali. Una pianificazione efficace garantisce che tutti i dipendenti acquisiscano le competenze e le conoscenze necessarie per avere successo in specifici compiti professionali.

Intuizione dell'esperto

La misurazione dell'impatto aziendale dopo la formazione determina il ritorno sull'investimento. I programmi di formazione del 21° secolo devono garantire che le risorse aziendali vengano utilizzate in modo conveniente perché i budget tendono ad essere limitati. Piuttosto che imporre una serie di corsi, legare il budget per la formazione a risultati specifici produce risultati più misurabili. Quindi, quando le prestazioni aumentano, l'impatto positivo della formazione può essere chiaramente dimostrato.