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Un rappresentante dello sviluppo dell'account di vendita, o un ADR di vendita, in genere ha la responsabilità principale di garantire nuovi lead di vendita per i dirigenti dell'account. Alcune aziende combinano le funzioni di questi lavori, nel qual caso l'associato può avere il titolo di vendite ADR o account executive. Alcuni vantaggi derivano dall'utilizzo di ADR per lavori preliminari specifici in collaborazione con account executive dedicati.

Vantaggi

L'utilizzo di ADR di vendita consente ai tuoi account executive di concentrarsi sulla soddisfazione e sulla fidelizzazione dei propri clienti attuali, mantenendo così una base di clienti fedeli. Gli account executive che devono anche cercare iniziative di vendita potrebbero non avere tempo per lavorare in modo ottimale con i clienti che hanno già. La presenza di ADR nel personale consente agli account executive di concentrarsi sulla creazione di ulteriori affari con i loro attuali clienti e sulla risoluzione delle preoccupazioni di tali clienti.

responsabilità principali

Un ADR di vendita identifica e ricerca potenziali clienti e li contatta per creare lead qualificati. Funge da punto di contatto per potenziali nuovi clienti che rispondono a programmi di marketing come siti web e campagne email. Un ADR commerciale rappresenta l'azienda anche a convegni e seminari. A seconda del tipo di attività, l'ADR di vendita può contattare i potenziali clienti per telefono, e-mail, posta ordinaria o di persona. Fornisce informazioni ai potenziali clienti e risponde alle loro domande. Può fissare appuntamenti per i dirigenti contabili.

Compiti aggiuntivi

Un ADR di vendita che lavora per un'azienda che impiega uno specialista di marketing o un rappresentante pubblicitario può collaborare con loro per progettare modi nuovi e più efficaci per scoprire e contattare potenziali clienti. Gli ADR di vendita possono anche fornire assistenza generale agli account executive, se necessario.

Competenze

Forti capacità di comunicazione verbale e scritta, insieme a eccellenti capacità di ascolto e persuasione, sono necessarie affinché un individuo sia un ADR di vendita di successo. Deve essere in grado di superare le obiezioni iniziali da prospettive. Un ADR di vendita dovrebbe essere in uscita, godere della ricerca, avere un'elevata energia ed essere in grado di lavorare sia in modo indipendente che come membro del team. Alcune aziende richiedono un ADR di vendita per avere una laurea in un campo pertinente. Il mondo collegato di oggi richiede generalmente anche che gli ADR di vendita siano esperti nell'utilizzo dei siti Web di social network a livello professionale.