Non riesco ad aggiungere una nuova stampante con porta TCP/IP su Windows Vista

Windows Vista utilizza il protocollo TCP/IP per comunicare con le stampanti connesse alla rete aziendale. Il sistema operativo richiede diversi file di sistema e valori di registro per stabilire una connessione remota con una stampante; se uno qualsiasi di questi file o voci viene eliminato o danneggiato, il sistema operativo non consentirà di aggiungere una nuova porta TCP/IP. Per risolvere i problemi di stampa in Windows Vista, eseguire Controllo file di sistema per sostituire o riparare dati critici e controllare il registro di Windows per chiavi o valori mancanti.

Sostituisci file

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Fare clic su "Start", digitare "cmd" nella casella di ricerca, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su "cmd" o "cmd.exe" nei risultati.

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Seleziona "Esegui come amministratore" dal menu contestuale. Inserisci la password o fai clic su "Consenti", se richiesto, per procedere.

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Digita "sfc / scannow" (senza virgolette) nella console, quindi premi "Invio" per eseguire il Controllo file di sistema e riparare i file automaticamente.

Modifica registro

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Accedi a Windows Vista come amministratore. Fare clic su "Start", digitare "services.msc" e premere "Invio" per aprire Servizi.

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Fare doppio clic su "Spooler di stampa", selezionare "Interrompi" dal menu contestuale, quindi fare clic su "Sì" per disabilitare il servizio.

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Fare clic su "Start", digitare "regedit", quindi premere "Invio" per aprire l'editor del registro. Fare doppio clic su "HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Controllo | Stampa | Monitor".

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Verificare la chiave o la cartella "Porta TCP/IP standard". Se non esiste tale cartella, fare clic su "Modifica", scegliere "Nuovo" e selezionare "Chiave". Assegna un nome alla chiave "Porta TCP / IP standard" e premi "Invio".

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Fare doppio clic su "Porta TCP/IP standard" e controllare nel riquadro di destra un elemento denominato "Driver".

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Fare clic su "Modifica", selezionare "Nuovo", selezionare "Valore stringa" e denominare il nuovo valore "Driver" se tale elemento non esiste. Fare doppio clic su "Driver", immettere "tcpmon.dll" nel campo Dati valore, quindi fare clic su "OK".

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Seleziona "Porte" da "Porta TCP / IP standard". Se non esiste tale cartella, crea una nuova chiave e chiamala "Porte".

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Fare clic su "Modifica", scegliere "Nuovo" e selezionare "Valore DWORD (32 bit)" se non vengono visualizzati uno o più dei seguenti elementi nel riquadro di destra: LprAckTimeout, StatusUpdateEnabled, StatusUpdateInterval.

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Immettere il nome per il valore mancante, se applicabile, quindi fare doppio clic sul nuovo elemento. Selezionare "Decimale", immettere "180" per LprAckTimeout, "1" per StatusUpdateEnabled o "10" per StatusUpdateInterval, quindi fare clic su "OK".

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Ripetere la procedura precedente per tutti gli elementi rimanenti, se applicabile. Chiudi l'Editor del Registro di sistema.

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Apri Servizi, fai clic con il pulsante destro del mouse su "Spooler di stampa" e seleziona "Avvia" dal menu di scelta rapida per riavviare il servizio.