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Il mantra del business americano è la crescita. I leader aziendali impiegano molteplici strategie come l'acquisizione della concorrenza e l'innovazione dei prodotti. Tuttavia, le cose vanno sempre male, con conseguenti enormi cancellazioni, bancarotte e linee di business chiuse, per non parlare dell'umiliazione pubblica. Chunka Mui e Paul Carroll, autori di "Lezioni da un miliardo di dollari: cosa si può imparare dai fallimenti aziendali più imperdonabili degli ultimi 25 anni", affermano che alla base di molti fallimenti aziendali ci sono sette errori strategici.

Scommesse tecniche

Carroll e Mui sottolineano l'investimento di 5 miliardi di dollari di Motorola in telefoni satellitari. Sul mercato, i telefoni costano $ 3.000 ciascuno e venivano forniti con pesanti canoni mensili, che alla fine i clienti rifiutavano. La linea di business ha chiuso in un anno, presentando istanza di fallimento del capitolo 11. Il problema era ignorare i primi avvertimenti sulle carenze della tecnologia e sugli aspetti pratici di venderla sul mercato libero. Fedex ha fatto la stessa cosa negli anni '80, quando la tecnologia fax era costosa e relativamente rara. I dirigenti dell'azienda probabilmente non avrebbero mai immaginato che l'utilizzo di un intermediario per inviare documenti via fax sarebbe stato un servizio sciocco da pagare, poiché il prezzo della tecnologia è diminuito e la qualità è migliorata.

Il prossimo passo

Un altro errore strategico comune è giudicare male le adiacenze. Quando si valutano erroneamente le adiacenze, la strategia consiste nel vendere nuovi prodotti ai clienti esistenti o acquisire nuovi clienti per i prodotti esistenti, spesso attraverso nuovi canali. Tuttavia, le aziende potrebbero non riconoscere quanto bene le loro competenze e i loro prodotti principali si traducano nella nuova arena. Ad esempio, un operatore di scuolabus, Laidlaw, è entrato nel settore delle ambulanze, pensando che la sua esperienza nei trasporti e nella logistica sarebbe di buon auspicio, ma l'ambulanza fa parte di un vasto e complesso complesso medico per il quale l'azienda non era preparata. In un post sul blog della rivista Forbes, Mui ha detto che la stessa cosa è successa nel 2011 con l'acquisto e la chiusura di Cisco di un'azienda che produceva videocamere flip. Sebbene l'accordo avrebbe potuto portare nuovi clienti alle apparecchiature di rete di Cisco, l'acquisto definitivo dell'azienda era una strategia destinata a fallire. La società ha licenziato 550 dipendenti e ha pagato 300 milioni di dollari prima delle tasse.

Errori di fusione

La fusione è una strategia basata sull'unione con aziende con punti di forza complementari, ma la strategia spesso fallisce se le culture ei sistemi aziendali si scontrano. L'assicuratore del gruppo Unum si è fuso con Provident, un assicuratore di individui, nel 1998. Sotto i costi inaspettatamente elevati per la formazione, l'integrazione e l'autorizzazione era un problema di sinergia tra le due forze di vendita. Alla fine Unum annullò la fusione, ma non prima di aver subito un crollo del 30% dei prezzi delle azioni.

Questioni di soldi

Non guardare oltre gli esempi forniti nella recessione della fine degli anni 2000 per vedere come l'utilizzo di pratiche finanziarie eccessivamente aggressive per guidare la crescita può comportare un disastro per le aziende. La storia di Green Tree Financial include i giocatori Conseco come acquirente e Lehman Brothers, J.P. Morgan Chase e Bank of America come creditori. Green Tree Financial ha iniziato come una società che utilizza strumenti finanziari intelligenti per collocare mutui 30 anni su roulotte e case fabbricate. Il profitto era nelle commissioni di raccolta, ma i trailer perdono valore rapidamente. I proprietari di case che devono più del valore di un prodotto alla fine finiscono in default - molti di loro. Mentre Green Tree era in ripresa, la società di servizi finanziari indiana Conseco l'ha acquistata, solo per finire con il suo carico di debito. La linea di fondo è che è stato uno dei più grandi fallimenti della storia americana.

Mancato cambiamento

C'è qualcosa da dire sul mantenere la rotta e attenersi alle proprie rotte, ma a volte questa strategia fa sì che le aziende sottovalutino l'impatto dei cambiamenti del mercato. Quando il tuo campo subisce rapidi cambiamenti, a volte devi andare con la corrente per rimanere a galla. Considera il caso di Eastman Kodak nell'ascesa della fotografia digitale. Attenendosi alla sua elaborazione di stampa, probabilmente perché all'inizio era ancora abbastanza buono, Eastman Kodak alla fine ha perso il 75% del suo valore di mercato secondo Carroll e Mui.

Non riuscire ad imparare

Il fallimento è una parte naturale del processo di crescita aziendale. In effetti, fallire presto e spesso è spesso incoraggiato tra le start-up, quando il costo degli errori è notevolmente inferiore. Probabilmente, uno dei più grandi errori che un'azienda può commettere è non riuscire a imparare dagli errori. Il fallimento è un'opportunità per fare un perno strategico e catapultare l'azienda nel giusto direttore o per innovare le sue offerte sulla base di ciò che ha appreso. La collega della Stanford University Caroline O'Connor e il consulente aziendale Perry Klehbahn offrono WorkerExpress come esempio in "Harvard Business Review". L'azienda ha iniziato come servizio basato su messaggi di testo per i proprietari di case per programmare i lavoratori edili ogni ora, ma i proprietari hanno presto scoperto che non c'era un mercato per questo servizio tra i proprietari di case. Nel sezionare il loro fallimento, hanno appreso che i grandi appaltatori che hanno bisogno di un aiuto temporaneo potrebbero utilizzare tale servizio. Gli affari, hanno detto, vanno a gonfie vele.