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Gli imprenditori di successo cercano i migliori talenti per ricoprire posizioni nella loro azienda. Mantenere quei dipendenti soddisfatti del proprio lavoro è una parte essenziale per condurre un'attività redditizia. In climi economici favorevoli, trattenere i migliori lavoratori diventa una sfida difficile. Il monitoraggio dei tassi di fidelizzazione dei dipendenti ti aiuta, in qualità di imprenditore, a sapere quando adottare misure per mantenere felici e motivati ​​i dipendenti di talento.

Tassi di rotazione del lavoro nazionale

Secondo il Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti, il tasso di separazioni nel giugno 2011 era del 3,1%. Il tasso di separazione comprende i dipendenti che lasciano volontariamente una posizione, i licenziamenti, i pensionamenti e le dimissioni. Sebbene il tasso di turnover dei dipendenti non sia cambiato in modo significativo da maggio 2011, il tasso di giugno 2010 è stato del 2%.

Tassi di fatturato del settore

Il Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti riporta i tassi di turnover del lavoro in base al settore e mostra un fatturato del 6,9% per i dipendenti che lavorano nel settore delle costruzioni nel giugno 2011, che ha registrato il più alto livello di turnover dei dipendenti. Le agenzie governative e i datori di lavoro hanno registrato il livello più basso di turnover dei dipendenti, con un tasso di turnover del lavoro dell'1,4%. I datori di lavoro nel settore delle arti, della ricreazione e dell'intrattenimento mostrano un fatturato del 5,4% del lavoro durante lo stesso mese.

Tasso di abbandono nazionale

La percentuale di lavoratori che hanno lasciato una posizione nel giugno 2011 nell'industria privata è stata dell'1,7 per cento. Le agenzie governative hanno registrato un tasso dello 0,5 percento di dipendenti che lasciano una posizione nello stesso periodo. Secondo il Bureau of Labor Statistics, le industrie finanziarie e assicurative, nonché i datori di lavoro governativi hanno mostrato un calo del numero di dimissioni nel giugno 2011, mentre il settore dell'istruzione ha mostrato un aumento.

Calcolo del tasso di ritenzione

Il tasso di fidelizzazione dei dipendenti può indicare in che misura la tua azienda mantiene la soddisfazione dei dipendenti. Per calcolare il tasso di fidelizzazione dei dipendenti, inizia con il numero totale di dipendenti del personale alla fine di un periodo: mensile, trimestrale o annuale. Ad esempio, se hai 200 dipendenti alla fine di un trimestre e 25 di questi dipendenti hanno lasciato l'attività durante lo stesso trimestre, sottrai 25 da 200. Dividi il risultato per il numero totale di dipendenti e moltiplica la risposta per 100 per ottenere il tasso di fidelizzazione. Nell'esempio, il tasso di fidelizzazione dei dipendenti è dell'87,5%. Confronta il tasso di fidelizzazione in un periodo con il tasso di altri periodi per un'indicazione di quanto bene stai trattenendo i tuoi dipendenti.

Importanza di mantenere i dipendenti

Non solo il tuo tasso di fidelizzazione è una misura di quanto stai mantenendo i tuoi dipendenti soddisfatti del loro lavoro, ma un elevato turnover può contribuire alle tue spese aziendali. La sostituzione dei lavoratori può essere costosa con i costi di reclutamento, assunzione e formazione ogni volta che è necessario sostituire un lavoratore chiave. Il processo può richiedere molto tempo, il che può portare a una perdita di produttività durante la ricerca del sostituto. Il tuo lavoratore ben addestrato potrebbe finire per lavorare anche per la concorrenza, il che potrebbe portare a una perdita di affari. I programmi per migliorare la soddisfazione sul lavoro dei lavoratori, aumentando il tasso di ritenzione, possono essere alternative convenienti alla sostituzione frequente di talenti di valore.

Cause di elevato fatturato

I colloqui di uscita possono fornire informazioni sui motivi per cui i dipendenti cercano lavoro altrove. Considera l'ambiente di lavoro nella tua azienda. Un ambiente di lavoro piacevole contribuisce alla soddisfazione dei lavoratori. Un ambiente di lavoro confortevole include illuminazione adeguata, bassi livelli di rumore e temperatura e posti a sedere confortevoli. I lavoratori sopraffatti e stressati potrebbero essere insoddisfatti nella loro posizione. Assicurati di non sovraccaricare i tuoi lavoratori e fornisci assistenza quando possibile. Assumi anche i lavoratori meglio attrezzati per le posizioni nella tua azienda. I lavoratori che non hanno la formazione o l'istruzione per una posizione potrebbero sentirsi sopraffatti.