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I contatti regolari tra i membri di una comunità aziendale possono essere migliorati attraverso una giornata di formazione sulla comunicazione aziendale che è anche preziosa per rafforzare la connessione tra un'azienda e i suoi clienti. Ciò consente a una piccola impresa di acquisire migliori tattiche di comunicazione da professionisti o personale aziendale esperto. Operando con un budget limitato, un evento del genere può essere ravvivato dall'inclusione di attività che aggiungono valore all'esercizio.

Galateo aziendale nella comunicazione

Quasi tutte le aziende utilizzano quotidianamente le trasmissioni elettroniche e uno dei problemi più comuni con le comunicazioni telefoniche o e-mail è l'etichetta aziendale. È possibile ideare attività spensierate durante l'evento per consentire ai partecipanti di esercitarsi a consegnare messaggi al telefono in condizioni di stress indotte. Questo aiuta a formare le persone su come essere educati e comunicare efficacemente al telefono. Allo stesso modo possono essere condotti esercizi e-mail, per aiutare i partecipanti a comprendere i messaggi e-mail ufficiali e informali, migliorare gli elementi di comunicazione non verbali e imparare a spiegare chiaramente i loro processi di pensiero tramite e-mail.

Presentazioni

Organizza presentazioni speciali a beneficio del personale, dei clienti o del pubblico su un argomento a cui il tuo pubblico è interessato. Ad esempio, puoi invitare un banchiere professionista a dare consigli su come qualificarti per un prestito. Le presentazioni sono utili perché il pubblico può porre domande e quindi promuovere la propria comprensione mentre gli imprenditori hanno la possibilità di mostrare le proprie conoscenze. Un imprenditore può anche utilizzare le presentazioni per aumentare la fiducia del personale junior consentendo loro di tenere presentazioni.

Networking

Un'attività chiave per una giornata di formazione sulla comunicazione aziendale è il networking e questo elemento dell'evento è particolarmente importante per il tuo staff. Le attività di networking possono essere svolte in modo informale o formale, idealmente in un ambiente in cui i partecipanti si riuniscono per conoscersi in un'atmosfera rilassata. Attraverso il networking, i dipendenti si mescolano con i partecipanti di altre aziende, consentendo loro di condividere idee, comprendere le tendenze del mercato e formare legami sociali e commerciali.

Raccolta di informazioni

Durante l'evento, raccogli informazioni, commenti e idee che possono aiutarti a far crescere la tua attività. Un questionario è uno strumento utile per questo esercizio. Ai clienti e agli altri partecipanti può essere chiesto di rispondere a un sondaggio che viene analizzato in seguito come parte dello sviluppo della strategia aziendale. Se fatto in modo anonimo, potresti ottenere opinioni sincere sulla tua organizzazione, nonché preziosi feedback e suggerimenti.